Bordgarantie – voor uw zekerheid en duurzaamheid

Wij vinden dat mooi servies het verdient om elke dag gebruikt te worden

Wij vinden dat mooi servies het verdient om elke dag gebruikt te worden. Daarom bieden wij u zekerheid.

Als lid van de Fyrklövern Club is onze unieke Bordgarantie inbegrepen, die 2 jaar geldig is vanaf de aankoopdatum. Mocht er een ongelukje gebeuren en een bord breken, dan vervangen wij dit door een nieuw exemplaar. U heeft de mogelijkheid om uw servies jaar na jaar aan te vullen, zolang het product deel uitmaakt van ons reguliere assortiment.

Hoe werkt het?

1. Word lid: De garantie wordt automatisch geactiveerd voor alle leden van de Fyrklövern Club.
2. Shop zoals gewoonlijk: Telkens wanneer u dinerborden, diepe borden, ontbijtborden of ontbijt- en dessertkommen koopt met uw geregistreerde e-mailadres, valt u onder de garantie. Binnen 2 jaar na de aankoopdatum vervangen wij uw product door een nieuw exemplaar, mits het product deel uitmaakt van ons reguliere assortiment.
3. Bij een ongelukje – Ga als volgt te werk: Stuur een e-mail naar onze klantenservice med de volgende informatie:

• Aankoopdatum en bestelnummer.
• Het e-mailadres dat geregistreerd staat voor uw lidmaatschap.
• Een duidelijke foto van het gebroken product.

Duurzaamheid aan elke tafel

Wij willen dat uw servies elke dag gebruikt wordt, en niet vergeten in een kast staat. Door het eenvoudig te maken om losse onderdelen te vervangen, verlengen we samen de levensduur van uw servies en verminderen we onnodige verspilling. Dit is onze manier om bij te dragen aan een duurzamere consumptie – design dat gemaakt is om jarenlang mee te leven.

Vragen en antwoorden over de garantie

Welke producten vallen eronder?
De garantie geldt voor alle dinerborden, diepe borden, ontbijtborden och ontbijt- en dessertkommen die u als lid de afgelopen 2 jaar bij Fyrklövern heeft gekocht, mits het product deel uitmaakt van ons reguliere assortiment.

Wat kost het om de garantie te gebruiken?
Het bord zelf is kosteloos. Er kunnen administratiekosten voor verzending och afhandeling in rekening worden gebracht bij het opsturen van het vervangende product.

Hoe lang is de garantie geldig?
De garantie is 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum, zolang u lid bent van de Fyrklövern Club och zolang het product deel uitmaakt van ons reguliere assortiment.

Regels & Voorwaarden

• Lidmaatschap: Alleen geldig voor leden van de Fyrklövern Club.
• Geldigheidsduur: De garantie is 2 jaar geldig vanaf de datum waarop u het product heeft gekocht.
• Productassortiment: Geldt voor dinerborden, diepe borden, ontbijtborden en ontbijt- en dessertkommen in ons reguliere assortiment. Geldt niet voor producten gekocht in onze outlet.
• Beperking: De garantie kan één keer per bord/kom worden gebruikt, tot het totale antal dat u oorspronkelijk heeft gekocht.
• Vervanging: De garantie omvat alleen de vervanging van het product; terugbetaling in geld is niet mogelijk.
• Gebruik: Uitsluitend geldig bij aankopen gedaan door particulieren voor privégebruik. Aankopen en gebruik voor zakelijke doeleinden vallen hier niet onder.
• Bij een defect product: Om gebruik te maken van de garantie stuurt de klant een e-mail naar de klantenservice met het bestelnummer, de aankoopdatum, het geregistreerde e-mailadres en een foto van het beschadigde product.