Købsbetingelser

Levering

Vi leverer alle bestillingerne i den ordning de kommer ind og vi forbeholder os retten, at godkende bestillingen. Vores normale leveringstid på webordre og tilbudspakker er cirka 1 uge og på øvrige ordre 1-2 uger. Hvis en vare ikke er på lager leverer vi den så hurtig den atter er på lager, med reservation for så længe lager haves. Vi leverer din pakke med Bring. Vilkårene accepteres ved at indgå en aftale via SMS, e-mail, en trykt aftale eller ved at varen/varerne modtages. Ønskes varerne ikke skal disse ej modtages og vi står for returfragten.

Fragt

Levering til en pakkeshop koster 49 kr., gratis ved køb over 999 kr. Hjemmelevering koster 149 kr., gratis ved køb over 2999 kr. Levering sker mandag til fredag. Vi står for ev. skader der kan opstå under transporten til dig. Hvis der er noget galt med emballagen ved modtagelse, skal dette anmeldes til Bring. Modtageren kan give Bring fuldmagt til at stille pakken hvis man ikke er hjemme. Behøver du hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. 

Fortrydelsesret

Ifølge Distance og Dørsalgsloven har du som køber 14 dages fortrydelsesret fra bestillingstidspunktet. Hos os har du fuld bytte- og returret i op til 30 dage efter varens modtagelse.

Retur og reklamation

Hvis du vil bytte eller returnere varen kontakter du altid kundeservice først. Vi har 30 dages bytte- og returret. Vi bytter varen eller tilbagebetaler det beløb varen kostede. Ved retur står du selv for returportoen. Er en vare forkert eller forkert sendt ud, kontakt altid vores kundeservice, så vi kan rette fejlen. Ny vare sendes uden beregning til dig og Fyrklövern betaler fragten.

Betalingsbetingelser

Faktura
Betaling sker efter at varen er modtaget. Faktureringsafgift på 19,- tilkommer (gælder ikke bestillinger foretaget på hjemmesiden). Kreditvurdering foretages. Betaling skal være hos Fyrklövern senest på fakturaens forfaldsdato. Såfremt det forfaldne beløb ikke er betalt fuldt ud senest rettidige indbetalingsdag, se videre under punktet ”Ikke overholdt betaling – opsigelse”.

 

Ikke overholdt betaling – opsigelse

Betaling skal være Fyrklövern i hånde senest på forfaldsdagen hver måned. Hvis betalingen ikke overholdes fra kunde, der ikke har en konto, overføres restgælden til en 12 måneders Fyrklövernkonto i overensstemmelse med ved hver tid gældende betingelser for Fyrklövernkonto. Hvis betaling ikke overholdes debiteres et lovmæssigt rykkergebyr. Hvis kunde i mere end 60 dage er forsinket med sin betaling, der overstiger 10% af kreditbeløbet eller to betalninger der sammen overskrider 5% af kreditbeløbet eller på anden måde er i væsentlig grad forsinket med betalingen, forfalder hele kontogælden til umiddelbar betaling. Omkostninger for eventuelle inkassoforanstaltninger debiteres iflg. gældende lov og påløbne renter/afgifter kapitaliseres.

SEFI – Standardiseret Europæisk ForbrugerkreditInformation

Indenfor EU er en standardiseret blanket for konsumentinformation udformet. Blanketten findes på SEFI-blanket. Oplysningerne gengiver korrekt det tilbud vi giver under nuværende markedsforhold.

Overdragelse

Fyrklövern har ret til at overdrage og/eller pantsætte lånekravet og sine rettigheder til anden kreditgiver.

Klager

Hvis du ikke er tilfreds med vores tjenester, beder vi dig om at kontakte os for at rette eventuelle misforståelser. Vil du fremstille klage skriftligt skal dette gøres til Klageansvarlig, Postboks 1610, 0900 København C. Vejledning kan også fås via http://taenk.dk/

Force majeure

Fyrklövern er ikke ansvarlig for skader, der skyldes dansk eller udenlandsk lovgivning, dansk eller udenlandsk myndigheds tiltag, krig, strejker, blokade, boykot, lockout eller andre lignende omstændigheder, selvom Fyrklövern er formål for, eller foretager konfliktforanstaltninger. Skade der opstår i andre tilfælde skal ikke erstattes af Fyrklövern , hvis firmaet har været normalt forsigtig. Fyrklövern er ikke ansvarlig i noget tilfælde for indirekte skade.

Priser

Priserne for denne hjemmeside er i danske kroner (DKK) og gælder for Danmark.

Ændringer

Fyrklövern forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår til enhver tid i det omfang, ændringerne er nødvendige for at opfylde nye lovkrav eller tilpasning i vores generelle kundeforbindelser. Eventuelle ændringer af disse vilkår og betingelser vil blive offentliggjort på Fyrklovern.com/dk