Tallerkengaranti – for din tryghed og bæredygtighed

Vi mener, at smukt porcelæn fortjener at blive brugt hver dag

Vi mener, at smukt porcelæn fortjener at blive brugt hver dag. Derfor byder vi på tryghed.

Som medlem af Fyrklövern Club er vores unikke Tallerkengaranti inkluderet, som gælder i 2 år fra købsdatoen. Hvis uheldet er ude og en tallerken går i stykker, erstatter vi den med en ny. Du har mulighed for at supplere dit stel år efter år, så længe produktet indgår i vores ordinære sortiment.

Hvordan fungerer det?

1. Bliv medlem: Garantien aktiveres automatisk for alle medlemmer af Fyrklövern Club.
2. Shop som sædvanligt: Hver gang du køber middagstallerkener, dybe tallerkener, frokosttallerkener, morgenmads- og dessertskåle med din registrerede e-mailadresse, er du dækket af garantien. Inden for 2 år fra købsdatoen erstatter vi dit produkt med et nyt, så længe produktet indgår i vores ordinære sortiment.
3. Hvis uheldet er ude – Gør sådan her: Send en e-mail til vores kundeservice med følgende information:

• Købsdato og ordrenummer.
• Den e-mailadresse, der er registreret på dit medlemskab.
• Et tydeligt billede af det ødelagte produkt.

Bæredygtighed i hver borddækning

Vi ønsker, at dit porcelæn skal bruges hver dag, ikke stå glemt i et skab. Ved at gøre det nemt at erstatte enkelte dele, forlænger vi sammen levetiden på dit stel og mindsker unødigt spild. Det er vores måde at bidrage til et mere bæredygtigt forbrug – design, der tåler at blive levet med, år efter år.

Spørgsmål og svar om garantien

Hvilke produkter er omfattet?
Garantien gælder for alle middagstallerkener, dybe tallerkener, frokosttallerkener, morgenmads- og dessertskåle, som du som medlem har købt hos Fyrklövern inden for de sidste 2 år, forudsat at produktet er en del af vores ordinære sortiment.

Hvad koster det at bruge garantien?
Selve tallerkenen er gratis. Der kan blive pålagt et administrationsgebyr for fragt og håndtering ved udsendelse af erstatningsproduktet.

Hvor længe er garantien gyldig?
Garantien er gyldig i 2 år fra købsdatoen, så længe du er medlem af Fyrklövern Club, og så længe produktet er en del af vores ordinære sortiment.

Regler & Vilkår

• Medlemskab: Gælder kun for medlemmer af Fyrklövern Club.
• Gyldighedsperiode: Garantien er gyldig i 2 år fra den dato, du købte produktet.
• Produktsortiment: Gælder for middagstallerkener, dybe tallerkener, frokosttallerkener, morgenmads- og dessertskåle i vores ordinære sortiment. Gælder ikke produkter købt i vores outlet.
• Begrænsning: Garantien kan bruges én gang pr. tallerken/skål, op til det samlede antal, du oprindeligt købte.
• Erstatning: Garantien omfatter kun ombytning af varen; der ydes ikke kontant tilbagebetaling.
• Brug: Gælder udelukkende køb foretaget af privatpersoner til privat brug. Køb og brug til erhvervsformål er ikke omfattet.
• Ved et ødelagt produkt: For at gøre brug af garantien skal kunden sende en e-mail til kundeservice med ordrenummer, købsdato, den registrerede e-mailadresse og et billede af det beskadigede produkt.