Tallerkengaranti – for din trygghet og bærekraft

Vi mener at vakkert porselen fortjener å bli brukt hver dag

Vi mener at vakkert porselen fortjener å bli brukt hver dag. Derfor tilbyr vi trygghet.

Som medlem i Fyrklövern Club er vår unike Tallerkengaranti inkludert, som gjelder i 2 år fra kjøpsdatoen. Skulle uhellet være ute og en tallerken knuser, erstatter vi den med en ny. Du har mulighet til å komplettere serviset ditt år etter år, så lenge produktet inngår i vårt ordinære sortiment.

Hvordan fungerer det?

1. Bli medlem: Garantien aktiveres automatisk for alle medlemmer i Fyrklövern Club.
2. Handle som vanlig: Hver gang du kjøper middagstallerkener, dype tallerkener, frokosttallerkener, frokost- og dessertskåler med din registrerte e-postadresse, er du dekket av garantien. Innen 2 år fra kjøpsdatoen erstatter vi produktet ditt med et nytt, så lenge produktet inngår i vårt ordinære sortiment.
3. Hvis uhellet er ute – Gjør slik: Send en e-post til vår kundeservice med følgende informasjon:

• Kjøpsdato og ordrenummer.
• E-postadressen som er registrert på ditt medlemskap.
• Et tydelig bilde av det knuste produktet.

Bærekraft i hver borddekking

Vi ønsker at serviset ditt skal brukes hver dag, ikke stå glemt i et skap. Ved å gjøre det enkelt å erstatte enkeltdeler, forlenger vi sammen levetiden på serviset ditt og reduserer unødig svinn. Dette er vår måte å bidra til et mer bærekraftig forbruk – design som er skapt for å leves med, år etter år.

Spørsmål og svar om garantien

Hvilke produkter er omfattet?
Garantien gjelder for alle middagstallerkener, dype tallerkener, frokosttallerkener, frokost- og dessertskåler som du som medlem har kjøpt hos Fyrklövern de siste 2 årene, forutsatt at produktet er en del av vårt ordinære sortiment.

Hva koster det å bruke garantien?
Selve tallerkenen er gratis. Det kan påløpe et administrasjonsgebyr for frakt og håndtering ved utsendelse av erstatningsproduktet.

Hvor lenge er garantien gyldig?
Garantien er gyldig i 2 år fra kjøpsdatoen, så lenge du er medlem av Fyrklövern Club, og så lenge produktet er en del av vårt ordinære sortiment.

Regler & Vilkår

• Medlemskap: Gjelder kun for medlemmer av Fyrklövern Club.
• Gyldighetsperiode: Garantien er gyldig i 2 år fra datoen du kjøpte produktet.
• Produktsortiment: Gjelder for middagstallerkener, dype tallerkener, frokosttallerkener og frokost- og dessertskåler i vårt ordinære sortiment. Gjelder ikke produkter kjøpt i vår outlet.
• Begrensning: Garantien kan brukes én gang per tallerken/skål, opptil det totale antallet du opprinnelig kjøpte.
• Erstatning: Garantien gjelder kun bytte av varen; det gis ingen kontant refusjon.
• Bruk: Gjelder utelukkende kjøp gjort av privatpersoner til privat bruk. Kjøp og bruk for forretningsformål dekkes ikke.
• Ved ødelagt produkt: For å benytte garantien må kunden sende en e-post til kundeservice med ordrenummer, kjøpsdato, registrert e-postadresse og et bilde av det ødelagte produktet.