Tallriksgaranti – för din trygghet och hållbarhet

Vi anser att vackert porslin förtjänar att användas varje dag

Vi anser att vackert porslin förtjänar att användas varje dag. Därför erbjuder vi dig trygghet.

Som medlem i Fyrklövern Club ingår vår unika Tallriksgaranti, som gäller i 2 år från inköpsdatumet. Om olyckan skulle vara framme och en tallrik går sönder, ersätter vi den med en ny. Du har möjlighet att komplettera din servis år efter år, så länge produkten ingår i vårt ordinarie sortiment.

Hur fungerar det?

1. Bli medlem: Garantin aktiveras automatiskt för alla medlemmar i Fyrklövern Club.
2. Handla som vanligt: Varje gång du köper mattallrikar, djupa tallrikar, assietter, frukost- och dessertskålar med din registrerade e-postadress omfattas du av garantin. Inom 2 år från inköpsdatumet ersätter vi din produkt med en ny, så länge produkten ingår i vårt ordinarie sortiment.
3. Om olyckan är framme – Gör så här: Skicka ett mejl till vår kundservice med följande information:

• Inköpsdatum och ordernummer.
• Den e-postadress som är registrerad på ditt medlemskap.
• En tydlig bild på den trasiga produkten.

Hållbarhet i varje dukning

Vi vill att ditt porslin ska användas varje dag, inte stå bortglömt i ett skåp. Genom att göra det enkelt att ersätta enstaka delar förlänger vi tillsammans livslängden på din servis och minskar onödigt svinn. Det är vårt sätt att bidra till en mer hållbar konsumtion – design som tål att levas med, år efter år.

Frågor och svar om garantin

Vilka produkter omfattas?
Garantin gäller för alla mattallrikar, djupa tallrikar, assietter, frukost- och dessertskålar som du som medlem har köpt hos Fyrklövern under de senaste 2 åren, så länge produkten ingår i vårt ordinarie sortiment.

Vad kostar det att nyttja garantin?
Själva tallriken är kostnadsfri. En administrativ avgift för frakt och hantering kan tillkomma vid utskick av ersättningsprodukten.

Hur länge gäller garantin?
Garantin gäller i 2 år från inköpsdatumet, så länge du är medlem i Fyrklövern Club och så länge produkten ingår i vårt ordinarie sortiment.

Regler & Villkor

• Medlemskap: Gäller endast medlemmar i Fyrklövern Club.
• Giltighetstid: Garantin gäller i 2 år från det datum du köpte produkten.
• Produktsortiment: Gäller mattallrikar, djupa tallrikar, assietter, frukost- och dessertskålar i vårt ordinarie sortiment. Omfattar ej produkter köpta i vår outlet.
• Begränsning: Garantin kan nyttjas en gång per tallrik/skål, upp till det totala antal du ursprungligen köpt.
• Ersättning: Garantin innebär endast byte av vara; återbetalning i pengar medges ej.
• Användning: Gäller uteslutande vid köp gjorda av privatpersoner för privat bruk. Köp och användning i affärsverksamhet omfattas inte.
• Vid trasig produkt: För att använda garantin skickar kunden ett mejl till kundservice med ordernummer, inköpsdatum, registrerad e-postadress samt bild på den skadade produkten.